做銷售的時間越長，遇到的客戶類型就越多；有的客戶傲慢，有的客戶則比較謙遜平和，容易接觸。業(yè)務(wù)做得越多，遇到的客戶類型就越豐富；想與這類客戶簽訂石油焦炭合同，就少不了與對方加強(qiáng)接觸。

　　傲慢型的客戶也可以分為很多種：有的客戶傲慢不講理，有的傲慢但比較講求道理的，還有一種是表面傲慢、實(shí)則心虛。對付不同類型的客戶就要采取不同的措施，但總的來說，我們要讓客戶感受到我們的誠意，讓客戶了解我方產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)，這樣客戶才可能與我們達(dá)成購買石油焦炭的意向。

　　2010年，紹興市工業(yè)經(jīng)濟(jì)以開展省級工業(yè)轉(zhuǎn)型升級綜合配套改革試點(diǎn)為契機(jī)，全力推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和發(fā)展方式的根本性轉(zhuǎn)變，取得明顯成效。紹興市工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值8623.86億元，比2009年增長21%。其中：5545家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值6797.39億元，同比增長23.17%。

　　2012年，交通基礎(chǔ)設(shè)施項目投資額93.25億元，增長14.6%。2013年全市實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3967億元，增長8.5%；固定資產(chǎn)投資2002億元，增長16.2%；社會消費(fèi)品零售總額1318億元，增長13.8%。

　　一般說來，含硫量在 2%—5%之間的石油焦炭是高硫石油焦，這種材料通常被認(rèn)為是燃料級的石油焦炭，其含碳量高、含灰量很少，具有較高的熱值，用這種焦炭作為一種替代燃料來發(fā)電、供熱，不僅可以緩解我國能源短缺的矛盾，還可變廢為寶。

　　近年來，很多國家中，越來越多的熱電廠開始用石油焦炭特別是用含硫高的石油焦炭作為循環(huán)流化床燃燒鍋爐的燃料來生產(chǎn)。

　　服務(wù)是產(chǎn)品價值的延伸，用服務(wù)提升產(chǎn)品價值，這是企業(yè)今后應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的方向：一方面來說，這樣可以及時為客戶解決他們在產(chǎn)品使用過程中遇到的各種問題，同時還能發(fā)現(xiàn)客戶的最新需求，這就為產(chǎn)品升級、完善找到了切入點(diǎn)。

　　對于互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)來說，為客戶提供更具個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，是時代發(fā)展的必然。企業(yè)想要占領(lǐng)更多市場份額，更好的服務(wù)客戶，就要提供更有針對性的個性化產(chǎn)品性能，這樣才能提升企業(yè)競爭力，將更多競爭對手?jǐn)r在門外。